서비스
CRM
고객 연락처, 상담 기록, 견적과 후속 연락을 한 곳에 모읍니다. 기성 CRM에 업무를 맞추기 어렵다면 회사 흐름대로 만듭니다.
이런 분께 · 일반 기업, 단골 관리가 중요한 매장
영상으로 보기
한눈에 보기
- 01문의·방문메신저, 전화, 매장
- 02고객 한 장기록이 한곳에
- 03후속 알림연락할 때 담당자에게
이런 상황이면
- 고객 정보가 직원 휴대폰과 엑셀에 흩어져 있습니다
- 누가 언제 연락했는지 아무도 모릅니다
- 견적을 보낸 뒤 후속 연락을 놓칩니다
저희가 하는 일
- 고객 한 장
- 연락처, 방문, 구매, 상담 기록을 고객 한 명 단위로 봅니다.
- 후속 연락 알림
- 연락할 때가 되면 담당자에게 알림이 갑니다.
- 메신저 문의 기록
- 메신저로 온 문의도 고객 기록에 남깁니다.
- 회사 흐름대로 제작
- 영업 단계와 보고서를 회사 방식에 맞춰 만듭니다.
이렇게 진행합니다
- 1
현장에서 보기
매장에 가서 지금 일하는 방식을 직접 봅니다. 무엇이 제일 번거로운지부터 찾습니다.
- 2
작게 만들기
일을 가장 많이 줄이는 것 하나부터 만듭니다. 쓰던 POS와 도구는 그대로 둡니다.
- 3
같이 돌리기
바쁜 날에도 버틸 때까지 직원분들과 같이 쓰며 고칩니다. 그 뒤로도 저희가 관리합니다.
자주 묻는 질문
기성 CRM을 쓰면 안 되나요?
맞으면 그것을 권합니다. 기성 제품에 업무를 억지로 맞추게 될 때 직접 만듭니다.
마케팅 문자 발송도 되나요?
기본 범위가 아닙니다. 필요하면 상담에서 범위를 정합니다.
직원 몇 명부터 의미가 있나요?
고객을 두 사람 이상이 나눠 맡는 순간부터입니다.
내일 아침부터 보고만 확인하세요.
무료 상담 받기상담과 견적은 무료입니다